Πολιτική Απορρήτου SuperBoss Casino
Στο SuperBoss Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Απορρήτου (GDPR). Σε αυτή την πολιτική εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Τι δεδομένα συλλέγουμε
Η επεξεργασία ξεκινά τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό και ενημερώνεται σε κάθε σας ενέργεια στην πλατφόρμα μας.
- Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο
- Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής
- Στοιχεία συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχεία χρέωσης καρτών ή πορτοφολιών
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, browser, σήμανση cookies
- Στοιχεία παιχνιδιού: ιστορικό στοιχημάτων, αποτελέσματα γύρων, προτιμήσεις παιχνιδιών
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: η συναίνεσή σας για ενημερωτικά email και προσφορές
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία του λογαριασμού σας και τη νομική μας υποχρέωση.
Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη, εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων, πρόληψη απάτης και ξεπλύματος χρήματος.
Παρακολουθούμε επίσης δείκτες συμπεριφοράς παιχνιδιού για την προστασία σας από υπερβολικό τζόγο και, με τη συναίνεσή σας, σας στέλνουμε προσφορές και νέα για μπόνους.
Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Σύμβαση: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που συνάπτουμε μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών και της διαχείρισης του λογαριασμού.
Νομική υποχρέωση: τηρούμε απαιτήσεις εποπτεύουσας αρχής για επαλήθευση ταυτότητας, πρόληψη ξεπλύματος χρήματος και τήρηση αρχείων συναλλαγών.
Εννομο συμφέρον: προστατεύουμε την πλατφόρμα από απάτες, διασφαλίζουμε δίκαιο παιχνίδι και βελτιώνουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας.
Συναίνεση: το μάρκετινγκ και τα cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα βασίζονται στη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής της και σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρέωση.
- Συναλλακτικά δεδομένα και έγγραφα KYC: τουλάχιστον 5 έτη μετά τη λήξη της σχέσης μας, κατ' απαίτηση κανονιστικών διατάξεων
- Στοιχεία λογαριασμού: όσο είναι ενεργός, και στη συνέχεια για το χρονικό διάστημα που επιβάλλει η νομοθεσία
- Δεδομένα μάρκετινγκ: μέχρι να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας
- Αρχεία ασφαλείας και LOGs συστήματος: έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται ερεύνηση περιστατικού
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε υπεργολάβους που υποστηρίζουν τη λειτουργία του SuperBoss Casino και δεσμεύονται συμβατικά με εμπιστευτικότητα.
Αυτοί περιλαμβάνουν παρόχους πληρωμών (επεξεργαστές καρτών και ηλεκτρονικών πορτοφολιών), παρόχους υπηρεσιών KYC/AML, αρμόδιες ρυθμιστικές και εποπτεύουσες αρχές, καθώς και υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων για τη βελτίωση του ιστότοπου. Κάθε υπεργολάβος επεξεργάζεται δεδομένα μόνο κατ' εντολή μας.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας αίτημα στο [email protected], με απάντηση εντός 30 ημερών.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από την ανταπόκρισή μας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφο αυτών
- Διόρθωση ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρέωσεις διατήρησης
- Φορητότητα δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
- Αντίρρηση σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος
- Ανάκληση συναίνεσης για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή
Cookies και παρακολούθηση
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για σύνδεση, ασφάλεια και στατιστικά επισκεψιμότητας. Τα απολύτως απαραίτητα cookies λειτουργούν χωρίς συναίνεση, ενώ όλα τα υπόλοιπα ενεργοποιούνται μόνο αφού τα αποδεχτείτε από το πανό cookies.
Λεπτομερείς πληροφορίες για τις κατηγορίες cookies και τη διαχείρισή τους θα βρείτε στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτικής Cookies μας.
Ασφάλεια και υπεύθυνος απορρήτου
Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κρυπτογράφηση TLS σε όλη τη μεταφορά, κρυπτογράφηση ευαίσθητων αρχείων και αυστηρό έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλου. Τα συστήματά μας ελέγχονται τακτικά για τυχόν ευπάθειες.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε και ενημερώνουμε την αρμόδια αρχή εντός 72 ωρών.
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο [email protected].
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο καιρό κρατάτε τα στοιχεία της ταυτότητάς μου;
Τα έγγραφα KYC και τα συναλλακτικά δεδομένα διατηρούνται τουλάχιστον 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, όπως απαιτεί η νομοθεσία για την πρόληψη ξεπλύματος χρήματος.
Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;
Ναι, στείλτε αίτημα στο [email protected]. Διαγράφουμε τα δεδομένα μάρκετινγκ άμεσα, ενώ ορισμένα οικονομικά αρχεία διατηρούνται για τον νόμιμο χρόνο λόγω κανονιστικών υποχρεώσεων.
Πουλάτε τα δεδομένα μου σε τρίτους;
Όχι ποτέ. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε υπεργολάβους πληρωμών, KYC/AML και σε αρμόδιες αρχές, αποκλειστικά για τη λειτουργία και τη νομική συμμόρφωση του SuperBoss Casino.
Πώς αποσύρω τη συγκατάθεση για προσφορές;
Πατήστε τον σύνδεσμο απεγγραφής σε οποιοδήποτε email μας ή αλλάξτε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η ανάκληση ισχύει άμεσα.